プロ意識

私にはかかりつけ薬局があります。
そこは薬剤だけでなく、様々な疾患に精通していて、処方された薬剤と疾患を関連付けて、端的に分かりやすく説明してくれます。
また、私達家族のことも覚えてくれているため、生活背景なども踏まえ、的確にアドバイスしてくれているので、非常に安心感を得られます。
当社にお客様が来社された際、その方の表情が緊張されていることが多いですが、お帰りの際は決まって和やかな表情をされています。私はその柔らかな表情を見ると、ついついほっとして嬉しくなります。
当社の職員が知識だけでなく、お客様の状況等把握し、心からアドバイスしているためだろうと思います。
私もそんなお客様や職員を少しでも支えられるよう、日々努力して成長したいと思います。